Có ý kiến cho rằng: "AI sẽ giúp marketing và truyền thông trở nên dễ dàng hơn". Ví dụ đơn giản, AI tạo nội dung. Cũng có quan điểm: "AI khiến lĩnh vực này khó khăn hơn trong thời đại nội dung AI tràn ngập."
Mình thì thấy....cả hai đều có lý, nhưng cứ bình tĩnh uống trà đã!☕
Marketing với AI giống kinh tế xưa-nay không? - Xưa, khó khăn, điều kiện ít nhưng ít đối thủ - Nay, thuận lợi, cạnh tranh khốc liệt, tranh nhau từng miếng bánh thị trường!
Theo Báo cáo về tình hình tiếp thị và xu hướng năm 2025: Dữ liệu từ hơn 1700 nhà tiếp thị toàn cầu của HubSpot:
1. AI đang giúp các nhà tiếp thị theo kịp nhu cầu về nội dung ngày càng tăng.
- Content creation ( generative AI): 43%
- Research : 34%
- Brainstorming (sử dụng generative AI để đưa ra ý tưởng nội dung): 27%
- Learning how to do things: 40%
- Data analysis: 35%
- Take notes or summarize: 27%
2. Nhiều nhà tiếp thị gặp khó khăn trong việc tích hợp AI vào quy trình làm việc của họ.
Chỉ 47% hoàn toàn hoặc khá đồng ý rằng họ hiểu rõ cách sử dụng AI trong chiến lược tiếp thị của mình và 48% hoàn toàn hoặc khá đồng ý rằng họ hiểu rõ cách đo lường tác động của AI trong chiến lược tiếp thị của mình.
3. AI đang tạo ra tác động lớn — nhưng nó không nên thay thế con người.
Dữ liệu khảo sát trước đây của HubSpot cho thấy phần lớn các nhà tiếp thị vẫn chỉnh sửa nội dung được tạo ra bởi AI, điều này cho thấy các công cụ AI hoạt động giống trợ lý hơn là nhà phát triển nội dung hoàn chỉnh.
Cho nên, đối với góc nhìn thực tế thì "AI chỉ là một công cụ công nghệ". Và công nghệ thì được sinh ra từ nhu cầu muốn tối ưu công việc.👌
Hơn nữa, chất lượng nội dung AI tạo ra phụ thuộc vào trình độ và tư duy của người sử dụng: Nội dung AI tạo ra thường chung chung, thiếu chiều sâu, thiếu quan sát thực tế. Nên không thể đáp ứng được kỳ vọng nếu bạn là người hiểu biết rộng, có tư duy sâu sắc. Như trà sữa làm từ bột và thêm hương vậy.😁
Vai trò chính của AI là trợ lý tính toán, tính toán siêu nhanh. AI dựa trên nội dung và ngữ cảnh bạn cung cấp tạo bài viết mượt mà, đôi khi cho bạn thêm dữ liệu phù hợp. Và cần bạn tinh chỉnh lại theo chất riêng của mình.
Nhâm nhi hết tách trà: Hãy sử dụng AI như một công cụ, kết hợp với sự hiểu biết, sáng tạo và chất "người" của bản thân để bước nhanh và xa hơn trong quảng ngắn đời người😃🥰